Términos de Servicios

Bienvenido a Bazmirion (en adelante, “nosotros”). La presente Política de Servicio establece las condiciones aplicables al uso de nuestra tienda en línea y de los servicios relacionados. Le recomendamos leer atentamente este documento antes de utilizar el sitio web.

1. Introducción y Alcance de Aplicación

Esta Política de Servicio regula el acceso, navegación y uso de nuestra tienda en línea, así como los servicios proporcionados a través del sitio web.Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones descritas en esta política, incluyendo aquellas relacionadas con pedidos, pagos, envíos, devoluciones y protección de datos.Todos los servicios ofrecidos por nosotros se realizan exclusivamente de forma online.

2. Cuenta de Usuario y Alcance de Responsabilidad del Sitio Web

El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, completa y actualizada al utilizar el sitio web.Asimismo, deberá mantener la confidencialidad de los datos de acceso de su cuenta y asumir la responsabilidad de las actividades realizadas desde la misma.

Aunque realizamos esfuerzos razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, determinadas circunstancias pueden ocasionar interrupciones temporales, incluyendo:

• Mantenimiento del sistema

• Problemas de red

• Fallos técnicos imprevistos

• Circunstancias fuera de nuestro control razonable

En dichos casos, trabajaremos para restablecer el servicio lo antes posible.

3. Productos, Inventario y Derecho de Modificación de Precios

Nos esforzamos por mantener actualizada y precisa la información relacionada con productos, disponibilidad e importes mostrados en el sitio web.Sin embargo, debido a actualizaciones de inventario, ajustes del sistema o modificaciones operativas, algunos productos pueden experimentar:

• Cambios de disponibilidad

• Actualizaciones de precio

• Modificaciones de información

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos, precios o contenidos del sitio web en cualquier momento.Si un pedido presenta alguna incidencia relacionada con disponibilidad o información del producto, nos pondremos en contacto con el usuario lo antes posible.

4. Pedidos y Pagos

Una vez completado el pedido y confirmado el pago, el pedido pasará al proceso de revisión y preparación.Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio web, incluyendo:

• Visa

• MasterCard

En caso de detectarse información incompleta, incidencias de pago o situaciones de riesgo, podremos suspender temporalmente el procesamiento del pedido hasta completar la verificación correspondiente.

5. Política de Envío

Procesaremos los pedidos en el menor tiempo posible tras la confirmación de pago.Normalmente, los pedidos entran en proceso de preparación dentro de 1 a 3 días laborables.

Para más información sobre tiempos de entrega, logística y condiciones de envío, consulte: Politica de envios

6. Política de Cancelación de Pedidos

Si desea cancelar un pedido, deberá contactarnos lo antes posible.Los pedidos que aún no hayan entrado en proceso de envío generalmente podrán ser cancelados.Las solicitudes de cancelación suelen procesarse dentro de 1 a 3 días laborables.

Para más detalles, consulte: Política de cancelación de pedidos

7. Política de Devoluciones y Cambios

Puede solicitar devoluciones o cambios dentro de los 35 días posteriores a la recepción del producto.Una vez aprobada la solicitud, iniciaremos el proceso correspondiente en el menor tiempo posible.

Las devoluciones aprobadas o los cambios aceptados suelen gestionarse dentro de 1 a 3 días laborables.Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y cambios

8. Política de Reembolso

Proceso de Reembolso

Una vez aprobada la solicitud de reembolso, procesaremos la devolución utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Método de Reembolso

El importe será reembolsado a la tarjeta bancaria utilizada durante el pago, incluyendo: 

• Visa

• MasterCard

Tiempo de Recepción

Dependiendo de la entidad bancaria, el reembolso podrá reflejarse dentro de 1 a 3 días laborables.Si el importe no aparece dentro del plazo estimado, puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia.

9. Disputas y Legislación Aplicable

En caso de controversias relacionadas con el uso del sitio web o con los servicios proporcionados, ambas partes intentarán resolver la situación mediante comunicación amistosa.

Cumplimos con las disposiciones aplicables en España, incluyendo los principios relacionados con el GDPR.Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario y notificaremos cualquier cambio relevante mediante los canales apropiados.

10. Privacidad y Protección de Datos

Valoramos la privacidad y seguridad de la información personal de los usuarios.Para más detalles sobre recopilación de datos, cookies, almacenamiento y derechos del usuario, consulte: Política de Privacidad

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños y elementos visuales, pertenece a nosotros o se utiliza conforme a los derechos correspondientes.No está permitido copiar, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido sin autorización previa.

12. Limitación de Responsabilidad

Dentro de los límites aplicables, realizaremos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y funcionalidad del sitio web.

No asumiremos responsabilidad adicional por pérdidas indirectas o incidencias derivadas de:

• Problemas técnicos

• Interrupciones de red

• Retrasos logísticos

• Circunstancias fuera de control razonable

• Errores ocasionados por el propio usuario

13. Modificaciones de los Términos del Servicio

Podremos actualizar o modificar esta Política de Servicio según necesidades operativas o ajustes del sitio web.Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Servicio o con cualquier aspecto de nuestros servicios, puede comunicarse con nosotros a través de:

Dirección: 6884 NIAGARA ST APT 75, ROMULUS, MI 48174-4332, United States
Teléfono: +1 (716) 464-0954
Correo electrónico: support@bazmirion.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)