Politica de envios

Bienvenido a Bazmirion (en adelante, “nosotros”). Con el fin de ofrecer información clara sobre el procesamiento, envío y entrega de pedidos, hemos establecido los siguientes Términos de Envío. Le recomendamos leer atentamente este contenido antes de realizar una compra.

1. Área de Entrega

Actualmente realizamos envíos dentro de todo el territorio de España.Por el momento, no ofrecemos servicios de entrega a otros países o regiones fuera de España.La disponibilidad de envío podrá actualizarse según ajustes operativos futuros.

2. Descripción de los Gastos de Envío

Tarifas de Envío

• Los pedidos iguales o superiores a 89.99 € (incluyendo 80.99 €) disfrutan de envío gratuito.

• Los pedidos inferiores a 89.99 € tendrán un coste fijo de envío de 8.99 €.

El importe final se mostrará claramente durante el proceso de pago.

Impuestos

Los importes aplicables relacionados con el pedido se mostrarán en la página de confirmación antes de finalizar la compra.

3. Hora Límite de Procesamiento de Pedidos

Nuestro horario de atención es:

CET 9:00 AM – 6:00 PM (Lunes a Viernes)

• Los pedidos realizados antes de las 6:00 PM serán procesados a partir del mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 6:00 PM pasarán al siguiente día laborable.

• En días no laborables o festivos, el tiempo de procesamiento comenzará a contar desde el siguiente día hábil disponible.

4. Tiempo de Procesamiento

Una vez confirmado el pago y verificada la información del pedido, el pedido entrará en fase de preparación logística.

Tiempo de procesamiento

Normalmente:

El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables.

Este proceso puede incluir:

• Verificación del pedido

• Preparación del producto

• Embalaje

• Organización logística

En circunstancias especiales, el tiempo de preparación podría verse ligeramente afectado.

5. Plazo de Transporte

Tras el envío del pedido, el tiempo estimado de entrega es el siguiente:

Tiempo estimado de entrega

6 a 12 días laborables

El plazo real puede variar debido a:

• Condiciones meteorológicas

• Periodos de alta demanda logística

• Festivos

• Exactitud de la dirección proporcionada

Realizaremos esfuerzos razonables para entregar los pedidos dentro del tiempo estimado.

6. Transportistas Logísticos

Seleccionaremos el servicio logístico adecuado según el destino y la situación operativa del pedido.

Los transportistas utilizados pueden incluir:

• Correos

• SEUR

• MRW

• GLS

• DHL

La información definitiva del transportista aparecerá en el correo electrónico de confirmación de envío.

7. Seguimiento del Pedido

Después del envío, recibirá un correo electrónico con información relacionada con el pedido, incluyendo:

• Número de pedido

• Confirmación de pago

• Transportista asignado

• Información de seguimiento

También podrá consultar el estado del pedido desde la página:

“Seguimiento de Pedido”

Para realizar la consulta deberá introducir:

• El correo electrónico o número de teléfono utilizado en el pedido

• El número correspondiente del pedido

El sistema mostrará el estado actualizado del envío.

8. Declaración de Responsabilidad

Productos dañados o perdidos

Si el pedido llega dañado o se produce una pérdida durante el transporte, le recomendamos contactarnos lo antes posible proporcionando fotografías o información logística relevante para facilitar la gestión.

Modificaciones y cancelaciones del envío

Una vez que el pedido haya entrado en proceso de envío, algunas modificaciones o cancelaciones podrían no estar disponibles.Si necesita realizar cambios, deberá contactarnos lo antes posible.

Dirección de entrega y responsabilidad

El usuario es responsable de proporcionar información de entrega correcta y completa.

No podremos asumir responsabilidad adicional por retrasos o incidencias ocasionadas por:

• Direcciones incorrectas

• Información incompleta

• Ausencia del destinatario

• Errores proporcionados por el usuario

9. Recomendaciones al Recibir el Pedido

Al recibir el paquete, recomendamos:

• Verificar el estado del embalaje

• Confirmar que la cantidad recibida sea correcta

• Tomar fotografías en caso de anomalías visibles

• Contactarnos rápidamente si detecta daños o incidencias

En caso necesario, podrá solicitar asistencia postventa conforme a las políticas correspondientes.

10. Información de Contacto

Si tiene dudas relacionadas con el envío, el estado del pedido o la entrega, puede contactarnos mediante:

Dirección: 6884 NIAGARA ST APT 75, ROMULUS, MI 48174-4332, United States
Teléfono: +1 (716) 464-0954
Correo electrónico: support@bazmirion.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)