Política de cancelación de pedidos

Bienvenido a Bazmirion (en adelante, “nosotros”). Con el fin de ofrecer información clara sobre la cancelación de pedidos, hemos establecido la siguiente Política de Cancelación.Le recomendamos leer atentamente esta información antes de realizar una compra.

1. Alcance de la Cancelación de Pedidos

Puede solicitar la cancelación de su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización del mismo.Si el pedido ya ha entrado en proceso de preparación, embalaje o envío logístico, la cancelación podría no estar disponible.Las solicitudes realizadas después de las 48 horas estarán sujetas al estado actual del pedido.

2. Cómo Solicitar la Cancelación

Para cancelar un pedido, deberá contactarnos lo antes posible a través de:

• Correo electrónico: support@bazmirion.com

• Teléfono: +1 (716) 464-0954

Al realizar la solicitud, deberá proporcionar:

• Número de pedido

• Información de contacto utilizada en la compra

• Motivo de la cancelación (si corresponde)

3. Tiempo de Procesamiento de la Cancelación

Normalmente:

• Las solicitudes de cancelación serán revisadas dentro de 1 a 3 días laborables;

• Una vez aprobada la cancelación, el pedido dejará de procesarse;

• Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación podría no ser posible.

El resultado de la solicitud será comunicado mediante correo electrónico o a través de la información de contacto proporcionada.

4. Información sobre Reembolsos

Si la cancelación es aprobada, el reembolso será procesado utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra.

Los métodos compatibles incluyen, entre otros:

• Visa

• MasterCard

Dependiendo de la entidad bancaria, el importe podrá reflejarse dentro de 1 a 3 días laborables.Si no recibe el reembolso dentro del plazo estimado, puede contactarnos para recibir asistencia.

5. Situaciones Especiales

Las siguientes circunstancias pueden afectar la cancelación del pedido:

• El producto ya ha sido embalado

• El pedido ha entrado en proceso logístico

• Existen incidencias relacionadas con el pago

• La información de contacto o entrega es incompleta

Si el pedido ya no puede ser cancelado, podrá solicitar una devolución después de recibir el producto conforme a las políticas correspondientes.

6. Actualización de la Política

Podremos actualizar o modificar esta política según necesidades operativas.La versión actualizada entrará en vigor una vez publicada en el sitio web.

7. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con cancelaciones o reembolsos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Dirección: 6884 NIAGARA ST APT 75, ROMULUS, MI 48174-4332, United States
Teléfono: +1 (716) 464-0954
Correo electrónico: support@bazmirion.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)